Assistance Covoiturage
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Activité récente par Assistance Covoiturage-
J'ai besoin d'aide, comment contacter l'assistance ?
Les horaires de l'assistance : Du lundi au vendredi de 6:00 à 21:00 L'assistance est joignable : 💻 Par chat via notre site ou via notre application mobile ✉️ Par mail 👉help@lanemove.com 📞 Par t...
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Comment récupérer mes gains ?
Pour récupérer vos gains disponibles dans votre cagnotte, voici la démarche à suivre : 📱 Via l'application Lane : - Connectez-vous à votre compte- Cliquez sur les 3 traits en haut à gauche - Clique...
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Je gagne de l'argent en faisant mes trajets avec Lane, dois je les déclarer sur ma fiche d'imposition ?
Les gains obtenus en réalisant des covoiturages avec Lane ne sont pas imposables ! C'est très simple : conformément à la directive du Ministère de l'Économie, les gains liés a un covoiturage qui co...
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Comment est financé le service ?
Lane est issu d'un partenariat public/privé. Le service a été mis en place par Ecov et Instant System, deux entreprises spécialisées dans la mobilité. Il est financé par la CAPI (Communauté d’Agglo...
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À partir de quel âge puis-je utiliser le service ?
Les mineurs entre 15 et 18 ans peuvent utiliser le service Lane à condition de fournir : une autorisation parentale remplie et signée un justificatif d’identité du représentant légal du mineur V...
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Tout savoir sur la garantie départ
Pour tous vos trajets nous vous garantissons un départ en 20 minutes maximum ! Comment ça fonctionne ? Si aucun conducteur ne se présente après 15 minutes d'attente à l'arrêt ou n'est en approche ...
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Combien je gagne ?
Pour chaque passager récupéré, vous touchez 2€ 💰💸+ actuellement, une indemnité supplémentaire de 0€50 par trajet passant par Renault Trucks ⚠️ Offre de lancement du nouvel arrêt Renault Trucks.Ils ...
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Dois-je obligatoirement avoir un smartphone ?
Non, il est tout à fait possible d'utiliser Lane sans smartphone. Vous pouvez effectuer votre demande de trajet par SMS. Vous trouverez toutes les instructions à suivre directement aux arrêts. .
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Tout savoir sur la ligne et les arrêts
Lane reprend les codes des transports en commun pour vous proposer un service aussi simple,pratique et fiable qu’une ligne de bus ! Grâce aux arrêts Lane présents sur vos trajets,covoiturez sans ré...
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Combien de temps vais-je attendre à l’arrêt ?
Le départ est rapide lors des heures de pointe (de 6h30 à 9h en direction de Lyon et de 16h à 19h en direction de Bourgoin la Grive) : 6 minutes d'attente en moyenne. 🚀 Lane vous assure un départ e...