Tout savoir sur la garantie départ

Pour tous vos trajets nous vous garantissons un départ en 20 minutes maximum !

Comment ça fonctionne ?

Si aucun conducteur ne se présente après 15 minutes d'attente à l'arrêt ou n'est en approche (arrivant sous quelques minutes), nous vous proposons une solution (taxi ou remboursement du ticket de bus) pour vous emmener à votre destination ! 😀

Vous n'avez rien à faire : l'assistance vous contactera au bout de 15 minutes d'attente pour vous donner toutes les précisions. Les coûts seront bien sûr pris en charge.

Si vous partez en bus, nous vous remboursons votre ticket directement sur votre cagnotte. Pour cela, il vous suffit de nous l'envoyer à l'adresse : [e-mail]