Comment je suis averti(e) qu'un passager est en attente ?
Lorsque vous passez à proximité des arrêts, vous avez deux indications de la présence d'un passager :
- Les panneaux lumineux vous indiqueront si un passager est en attente et vers quelle destination,
- Vous serez notifié dans l'application si un passager attend à l'arrêt et souhaite aller au même endroit que vous.
Si un passager attend à votre "arrêt de départ" mais n'a pas sélectionné le même arrêt d'arrivée, vous ne serez pas notifié.
💡 Conseil : gardez l'application Lane au premier plan pour être certain de ne pas louper la notification
Comment se passe la prise en charge d'un passager ?
Lorsque vous prenez le passager, vous pouvez lui indiquer le code conducteur inscrit sur l'application pendant votre trajet. Le passager l'indique dans son application et le tour est joué : vous êtes indemnisé automatiquement pour sa prise en charge 😀
Suis-je obligé de récupérer les passagers ?
Si vous ne souhaitez pas récupérer des passagers ce jour-là, nous vous invitons à ne pas lancer votre trajet :)
Vous devez prendre en charge les passagers en fonction de vos nombres de sièges disponibles et en fonction de l'ordre d'arrivée (premier arrivé, premier parti !)
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