Comment faire une demande de trajet ?

Une fois à l'arrêt, vous pouvez effectuer votre demande de trajet :

• depuis l’application mobile 
• par SMS 

Il est également possible d'anticiper votre demande de trajet depuis l'application jusqu'à 30 minutes avant d'arriver à l'arrêt.

📱 Depuis l'application mobile

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Rendez-vous sur l'onglet "Passager et appuyez sur "Maison" ou "Travail" pour aller à la destination souhaité

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Vous pouvez appuyer sur "Valider ma demande" si l'itinéraire est bien celui souhaité (seulement si vous êtes à l'arrêt), ou sélectionner "Prévenir de mon arrivée" si vous souhaitez partir plus tard

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Vous voilà en attente et visible des autres conducteurs.

Vous pouvez consultez la carte pour voir où est situé le prochain conducteur, et également vous fier à l'estimation du prochain conducteur pour savoir quand vous devriez être pris en charge !

Vous pouvez annuler votre demande si vous souhaitez finalement partir autrement.

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Ca y est, un conducteur est (déjà) là !

Vous pouvez appuyer sur Confirmer mon départ, puis sélectionner le conducteur selon son statut (inscrit ou non inscrit).

Cela permet à notre équipe de savoir avec qui vous êtes parti, pour des raisons de sécurité, et d'informer les autres conducteurs que vous n'êtes plus en attente.

Si vous êtes parti en garantie départ, sélectionnez "Avec la garantie départ"

🗨️ Par SMS

Vous trouverez toutes les instructions à suivre directement aux arrêts. 👍