C'est quoi ?
Je ne peux pas valider ma demande de prime, que faire ?
Pour qui ?
- J’ai réalisé des trajets sur Lane depuis le 1er Janvier 2023. Sont-ils comptabilisés pour la demande de prime?
- J'utilise Lane et un autre opérateur de covoiturage courte distance, puis-je toucher la prime chez les deux opérateurs ?
- J'ai déjà fait des trajets avec Lane par le passé, dois-je me désinscrire puis me réinscrire pour toucher la prime ?
- Je suis déjà inscrit sur une plateforme covoiturage longue distance, puis-je bénéficier de la prime covoiturage courte distance ?
- Sur l'application, on m'indique que je ne suis pas éligible, pourquoi ?
Comment en bénéficier ?
- Quels sont les critères à respecter pour valider mes trajets pour la prime ?
- À partir de quand pourrai-je toucher la prime ?
- Comment se passe le versement de la prime ?
- Quelles sont les conditions pour bénéficier de la prime ?
- Je suis passager, puis-je bénéficier de la prime ?
- Dois-je transporter un passager pour avoir droit à la prime ?