Lorsque le passager monte dans votre voiture, il rentre votre numéro de téléphone ou votre code conducteur dans son application mobile ou l'envoi par SMS à l'assistance Lane. Cela nous permet de vous identifier en tant que conducteur pour ce trajet et de créditer votre compte Lane du montant correspondant au trajet. Votre solde est automatiquement mis à jour dans l’application.
Si aucun passager n’est sur votre trajet et votre trajet respecte bien nos conditions, nous vous indemnisons à hauteur de 1€.
Nouveauté Lane !
A la fin de chaque trajet, vous avez le crédit automatique sur votre cagnotte du trajet effectué. Plus besoin d'attendre ! Vous retrouvez toutes les informations dans “Menu” en haut à gauche, puis sur “Mes Gains/Ma Cagnotte” avec les informations sur la date, le trajet et le gain de chaque trajet !
Exemple d'SMS de confirmation de covoiturage avec un passager
Pour récupérer l’argent de votre compte Lane, il suffit d’indiquer un RIB dans votre profil pour ensuite transférer vos gains sur votre compte bancaire :
- Ouvrez l’application
- Cliquez sur “Menu” en haut à gauche, puis sur “Mon Compte”
- Dans l’onglet “Ajouter un compte", renseignez votre IBAN (tout attaché et sans espace), l’adresse figurant sur votre RIB et cliquez sur “Enregistrer ce compte”
- Dans l’onglet “virement”, entrez le montant que vous souhaitez transférer (dans la limite du solde disponible) et cliquez sur “Transférer” *
*Le montant maximum autorisé par transfert est de 50 € à la fois. Si vous souhaitez faire un transfert de plus de 50€, merci de faire parvenir votre Carte nationale d'identité ( CNI ) pour faire la validation auprès de notre prestataire MangoPay par mail à help@lanemove.com ou bien par SMS au 06 44 60 16 60.
Si vous souhaitez changer de RIB suite à changement de banque, vous ne pouvez pas le modifier de votre propre chef. Veuillez nous le faire parvenir à help@lanemove.com ou bien par SMS au 06 44 60 16 60.
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